Maksu- ja toimitusehdot, peruutusehdot ja palautusohjeet sekä tietosuojaseloste
Päivitetty: 30.1.2026
Maksuehdot
Maksutavat
Kaikki tuotteet ja palvelut maksetaan etukäteen tilauksen yhteydessä. Käytettävissä olevat maksutavat ovat:
- Maksu- ja luottokortit
- Klarna (korttimaksu, lasku ja osamaksu)
Klarna-maksutapoihin sovelletaan Klarnan omia sopimus- ja maksuehtoja. Tarkemmat tiedot löytyvät Klarnan verkkosivuilta.
Mikäli maksu viivästyy:
- tuotteen tai palvelun toimitusta ei aloiteta ennen maksun suorittamista
- mahdolliset viivästyskorot ja muistutuskulut määräytyvät maksunvälittäjän tai voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti
- mikäli digitaalisen tuotteen käyttöoikeus on jo myönnetty, pääsy tuotteeseen voidaan keskeyttää, kunnes maksu on suoritettu
Toimitusehdot
Toimitustavat
Asiakas valitsee toimitustavan tilauksen yhteydessä:
- Digitaaliset tuotteet ja palvelut toimitetaan sähköisesti (esim. sähköpostitse tai verkkokurssialustan kautta)
- Fyysiset tuotteet toimitetaan Matkahuollon välityksellä
Toimitusaika
- Digitaaliset tuotteet toimitetaan pääsääntöisesti heti maksun vahvistamisen jälkeen. Mikäli maksu suoritetaan erillisellä maksusivulla, pääsy tuotteeseen tapahtuu viimeistään seuraavana arkipäivänä.
- Fyysisten tuotteiden toimitusaika on normaalisti 3–7 arkipäivää maksun vastaanottamisesta.
Toimitusaikoihin voivat vaikuttaa varastotilanne ja kuljetuspalveluiden ruuhkat.
Toimituskustannukset
- Toimituskulut lisätään tilauksen loppusummaan tilausvaiheessa
- Digitaalisista tuotteista ei veloiteta toimituskuluja
Nouto
Mahdollinen nouto sovitaan aina erikseen etukäteen. Nouto on mahdollista vain sovitusta paikasta ja ajankohtana.
Lisätiedot ja erimielisyydet
Mikäli sinulla on kysyttävää maksuihin tai toimituksiin liittyen, ota yhteyttä sähköpostitse:
mahdollistaja@ansumalinen.fi
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakkailla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Peruutusehdot ja palautusohjeet
(Oikeusministeriön asetus 110/2014)
Digitaaliset tuotteet ja palvelut
Tilauksesi voi sisältää digitaalista sisältöä, kuten verkkovalmennuksia, kursseja, jäsenyyksiä, e-kirjoja, äänitteitä tai videoita.
Digitaalisten tuotteiden osalta:
- peruutusoikeus päättyy, kun toimitus on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella
- toimituksen katsotaan alkaneen, kun asiakkaalle on annettu pääsy materiaaliin, käyttöoikeus palveluun tai palvelun suorittaminen on muutoin aloitettu
- pelkkä osto ei vielä tarkoita toimituksen alkamista, jos toimitus alkaa vasta myöhemmin
Mahdollisista ajan siirroista voidaan keskustella kohtuuden rajoissa.
Yritysten väliset tilaukset (B2B)
Palveluni on tarkoitettu ensisijaisesti yrittäjille ja yrittäjyyden alkuvaiheessa oleville henkilöille.
Toiminta kohdistuu ensisijaisesti yrittäjiin. Yritysten välisessä kaupassa lakisääteinen peruutusoikeus ei ole voimassa.
Yritysasiakas hyväksyy oston yhteydessä, ettei tilausta voi peruuttaa tai vaihtaa toiseen tuotteeseen tai palveluun. Fyysisten tuotteiden osalta kuljetuksessa vahingoittuneet tuotteet korvataan vastaavalla tuotteella. Palautuksista on sovittava aina etukäteen, ja palautuskustannuksista vastaa asiakas.
Kuluttajan peruutusoikeus (B2C)
Kuluttajalla on oikeus perua sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisaika alkaa:
- fyysisissä tuotteissa tuotteen vastaanottamisesta
- digitaalisissa tuotteissa sopimuksen tekemisestä, mikäli toimitusta ei ole aloitettu
Peruuttamisesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen
mahdollistaja@ansumalinen.fi
Ilmoituksen voi tehdä vapaamuotoisesti tai käyttämällä erillistä peruuttamisilmoituslomaketta.
Peruutuksen vaikutukset
Peruutuksen yhteydessä:
- maksut palautetaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta
- palautus suoritetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen
- fyysiset tuotteet tulee palauttaa 14 päivän kuluessa, ja palautuskustannuksista vastaa asiakas. Maksu palautetaan tuotteen kunnon tarkastuksen jälkeen ja summasta vähennetään mahdollisten vaurioiden kustannukset.
Palautusosoite:
Adelain Beauty Oy
Savonlinnantie 3912
58430 Kulennoinen
Digitaalisten tuotteiden osalta peruutusoikeutta ei ole, jos toimitus on aloitettu asiakkaan pyynnöstä.
Tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä:
Adelain Beauty Oy
Y-tunnus: 2323449-1
Savonlinnantie 3912, 58430 Kulennoinen
Sähköposti: mahdollistaja@ansumalinen.fi
Puhelin: 040 571 9234
Henkilötietoja käsitellään palveluiden tuottamiseen, asiakassuhteen hoitoon, laskutukseen, markkinointiin ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Tietoja käsitellään vain tarpeellisessa laajuudessa ja suojataan asianmukaisesti. Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, oikaista ja pyytää tietojensa poistamista sekä tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.
Ajantasainen tietosuojaseloste on aina saatavilla verkkosivustolla.
Yhteystiedot
Sähköposti: mahdollistaja@ansumalinen.fi
Puhelin: 040 571 9234
Postiosoite: Adelain Beauty Oy, Savonlinnantie 3912, 58430 Kulennoinen
