Zoom tapaamisten tallenteet:
Osa 2
Oriflame-tuotetietouteen ja myynnin koulutukseen. Tässä avainkohdat videon sisällöstä:
1. Videon tavoite ja osallistujien ohjeistus
- Tervetulotoivotus osallistujille.
- Selitys tuotetietouden merkityksestä Oriflame-tuotteiden myynnissä ja asiakastyytyväisyyden parantamisessa.
- Chat-kysymyksille tila ja myöhempi vastaaminen tallenteen pohjalta.
2. Tuotetietouden merkitys
- Korostus siitä, että täydellistä tuotetuntemusta ei tarvita, mutta pääkohdat ja tiedonhakupaikat on hyvä hallita.
- Tuotetietouden merkitys asiakassuhteiden luomisessa, luottamuksen rakentamisessa ja lisämyynnin mahdollistamisessa.
3. Esimerkit tuotteiden käytöstä ja markkinoinnista
- Tuotteiden, kuten huulipunien, ripsivärien ja ihonhoitosarjojen, yksityiskohtainen esittely.
- Henkilökohtaiset suositukset ja tarinankerronta tuotteista osana myyntistrategiaa.
- Kampanjoiden hyödyntäminen kokonaisvaltaisten ratkaisujen tarjoamiseksi.
4. Tuotetiedon lähteet
- Esittely Oriflame-nettisivujen materiaalista, kuten jaksoesitteistä, tuoteoppaista ja jakson tarjouksista.
- Nettisivuilta löytyvän digitaalisen ihon analyysin merkitys myynnin tukena.
5. Kotitehtävä ja itsenäinen harjoittelu
- Kotitehtävänä kolmen oman suosikkituotteen valinta, niiden ominaisuuksiin tutustuminen ja asiakkaalle suositeltavien hyötyjen pohdinta.
- Harjoitus myyntipuheen laatimisessa valituista tuotteista.
6. Tallenteen hyödyntäminen
- Kannustetaan osallistujia katsomaan tallenne ja jakamaan sitä eteenpäin.
- Mahdollisuus käyttää tallennetta henkilökohtaisena valmennusmateriaalina.
7. Yhteistyö ja tulevat koulutukset
- Mahdollisuus keskustella lopuksi kysymyksistä.
- Mainitaan tulevat koulutukset ja niiden aikataulu.
Kotitehtävät
1. Valitse kolme suosikkituotettasi
- Valitse Oriflame-tuotteista kolme, jotka ovat sinulle mieluisia tai kiinnostavia.
- Tutustu näihin tuotteisiin tarkemmin Oriflame-nettisivujen tuotekuvauksista.
2. Pohdi asiakkaalle koituvia hyötyjä
- Mieti jokaisen valitsemasi tuotteen osalta:
- Millaisia hyötyjä kyseinen tuote voi tarjota asiakkaalle?
- Kenelle tuote voisi erityisesti sopia (esim. perheenjäsen, ystävä, työkaveri)?
- Kirjoita ylös, miksi valitsit nämä tuotteet ja mikä niissä kiinnostaa sinua.
3. Harjoittele myyntipuhetta
- Laadi jokaisesta valitsemastasi tuotteesta lyhyt, napakka myyntipuhe, jonka voisit esittää asiakkaalle tai tuttavalle.
- Harjoittele puhetta niin, että se kuulostaa luontevalta ja vakuuttavalta.
4. Tuotteen esittely (valinnainen)
- Jos mahdollista, ota yksi valitsemistasi tuotteista mukaan tilanteeseen, jossa voit näyttää sen ystäville, perheenjäsenille tai kollegoille (esim. suihkugeeli tai huulipuna).
- Esittele tuotetta ja kerro siitä ominaisuuksia ja hyötyjä.
5. Hyödynnä palautusoikeutta
- Muista mainita asiakkaalle Oriflame-tuotteiden 14 päivän palautusoikeus, joka lisää kokeilun turvallisuutta.
Näiden kotitehtävien tarkoituksena on vahvistaa osallistujien tuoteosaamista ja myyntitaitoja käytännön harjoitusten kautta.
