Zoom tapaamisten tallenteet:

 

Osa 4

 

Perusmyyntitekniikat

Tässä jaksossa syvennymme perusmyyntitekniikoihin, jotka ovat jokaisen supermyyjän tärkeimpiä työkaluja. Käymme läpi konkreettisia ja tehokkaita menetelmiä, joiden avulla voi paremmin huomioida asiakkaan tarpeet, ohjata keskustelua ja varmistaa myyntiprosessin onnistumisen.

Jakson pääkohdat:

  • Myyntityön merkitys: Myynti ei ole vain tuotteiden siirtämistä, vaan arvojen, ratkaisujen ja innovaatioiden välittämistä, mikä tekee siitä yhteiskunnan tärkeän osan.
  • Tekniikat käytännössä:
    • AIDA-malli: Kiinnostuksen herättäminen, halun synnyttäminen ja toimintaan ohjaaminen.
    • FAB-tekniikka: Tuotteen ominaisuuksien, hyötyjen ja ratkaisujen esittely asiakkaan tarpeisiin perustuen.
  • Vastaväitteiden käsittely: Positiivinen suhtautuminen vastaväitteisiin rakentaa luottamusta ja auttaa asiakasta ostopäätöksessä.
  • Myyntiprosessin sulkeminen: Myynnin päättäminen luonnollisesti on tärkeää kaupan syntymiseksi.

Valmennuksessa korostettiin myös aidon kiinnostuksen ja positiivisen asenteen merkitystä, jotka yhdessä luovat pitkäaikaisia asiakassuhteita ja tekevät sinusta supermyyjän.

Seuraavassa jaksossa keskitymme asiakassuhteiden vahvistamiseen. Nähdään silloin!

 

 

  Kotitehtävät:

    1. Harjoittele AIDA-mallia:

      • Valitse kuvitteellinen tuote ja asiakas. Kirjoita ylös, miten herättäisit asiakkaan huomion, kasvattaisit kiinnostusta, synnyttäisit halun ja ohjaisit toimintaan.
      • Kokeile käyttää mallia myös somesisällössä, kuten Facebook- tai WhatsApp-viestissä.

    2. Harjoittele FAB-tekniikkaa:

      • Valitse jokin tuote, jota myyt tai haluaisit myydä. Kirjoita:
        • Ominaisuudet: Mitä tuote sisältää?
        • Hyödyt: Mitä asiakkaalle hyödyllistä ominaisuudet tuovat?
        • Ratkaisut: Miten tuote ratkaisee asiakkaan ongelman?
      • Harjoittele kertomaan nämä selkeästi ja kiinnostavasti.

    3. Käsittele vastaväitteitä:

      • Listaa kolme yleistä vastaväitettä, joita asiakkaat saattavat esittää (esim. hinta, epävarmuus tuotteesta, käyttötarpeet).
      • Kirjoita jokaiselle vastaväitteelle positiivinen ja asiakasta ymmärtävä vastaus.

    4. Sulje myyntiprosessi:

      • Harjoittele luonnollisia tapoja kysyä asiakkaalta ostopäätöstä. Esimerkiksi:
        • "Tuntuuko tämä sinulle sopivalta ratkaisulta?"
        • "Haluaisitko kokeilla tätä pienemmällä pakkauksella ensin?"
      • Kirjoita ylös muutama fraasi, joita voisit käyttää oikeassa tilanteessa.

    5. Simuloi myyntitilanne:

      • Luo kuvitteellinen asiakastilanne, jossa käytät AIDA- tai FAB-tekniikkaa.
      • Kirjoita vuoropuhelu, jossa esität tuotteesi ja asiakas reagoi.
      • Käytä asiakkaan vastauksissa realistisia vastaväitteitä ja harjoittele niiden käsittelyä.

    6. Kokeile käytännössä:

      • Jos mahdollista, kokeile myyntitekniikoita todellisessa tilanteessa, esimerkiksi pienryhmässä, ystävän tai perheenjäsenen kanssa.
      • Pyydä palautetta esityksestäsi ja mieti, mitä voisit parantaa.

    7. Reflektoi omaa asennettasi:

      • Pohdi, mikä merkitys omalla asenteellasi on myyntitilanteessa. Kirjoita ylös, miten voisit vahvistaa positiivista asennetta ja innostusta asiakastyössä.

    Näiden harjoitusten avulla syvennät oppimaasi ja luot vahvan perustan kehittyäksesi supermyyjänä!

 

Palaa takaisin etusivulle